Jak przetestować satysfakcję klientów?
Wiele biznesów zamyka swoją działalność nie z powodu poważnego kryzysu gospodarczego. Skoro w przykładowo Łodzi albo Gdańsku działa spora liczba restauracji, które umieją się utrzymać przez wiele lat, w wyniku niepowodzenia, w żadnym przypadku nie należy założyć, że to nie jest przede wszystkim nasza wina.