Natomiast kampania PR zewnętrzna swoim zasięgiem obejmuje w szerokim zakresie rozumiane otoczenie firmy. Należą do niego mieszkańcy miejscowości, w której znajduje się interes, władze lokalne, media jak również jakiekolwiek osoby w pewien sposób z przedsiębiorstwem związane. W dobie mocnej konkurencji rynkowej kampania PR może stanowić proces wspomagającym sprzedaż, ułatwiającym pozyskanie partnerów i nabywców dodatkowo zaś umożliwiającym życzliwe stosunki firmy z jej otoczeniem.

Komunikacja kryzysowa to także PR
PR to niemniej jednak nie jedynie metoda wykorzystywana przez firmę w periodzie rozkwitu. Sekcja Public Relations odgrywa zasadniczą rolę w czasie występowania różnorodnych przeciwności. Wprowadzana jest wtedy komunikacja kryzysowa. Przypuszczalnie będzie to wypadek w zakładzie produkcji, utrata płynności finansowej, czy chociażby spora rotacja na najważniejszych posadach. Poprawnie uskuteczniona komunikacja kryzysowa może w takich sytuacjach ochronić reputację przedsiębiorstwa, jego obraz w oczach partnerów jak również opinii publicznej.
Szkolenia medialne dla PR – owców
Public Relations to także komunikacja z mediami. Wskutek tego ważne jest, ażeby kadra działu PR przeszła dobrze dobrane szkolenia medialne. Mają one na celu przedstawienie specyfiki funkcjonowania massmediów, a także przygotowanie załogi do wystąpień plenarnych w ciągu takich przedsięwzięć jak konferencja prasowa. Z tej przyczyny szkolenia medialne polegają w zasadzie na warsztatach a także konwersatoriach.