Wystawianie faktur w prowadzonym przez siebie biznesie jak najbardziej może być efektywniejsze

Jeżeli mamy jakichś klientów, nieustannie jesteśmy zobowiązani wystawiać faktury. To jest zależne od bardzo wielu czynników, lecz w zasadzie rzeczywistość jest taka, że zwykły przedsiębiorca jest tą osobą, która każdego dnia wystawia fakturki. W sumie to sama frajda, przecież skoro wystawiamy fakturę, za jakiś czas najzwyczajniej w świecie nasze konto bankowe będzie dużo zamożniejsze. Jednak tak jest na nieszczęście wyłącznie w czystej teorii, myślenie, że fakturowanie nie jest znaczącym kłopotem jest zwykłą utopią.

Utrzymanie klienta to w dzisiejszych czasach duże wyzwanie dla każdego przedsiębiorstwa

Gdy pojawiamy się w sklepie patrzymy na wszystko ciut inaczej niż osoby, które są zatrudnione w sklepie. To coś jakbyśmy byli w dwóch różnych światach. Ale przy zakupach nie zwracamy na to uwagi i spoglądamy na osoby sprzedające czasem z jakimś niesmakiem, bo w sumie mamy już dość tego ich: „a czy w czymś pomóc”, „a czy może zdjąć i podać”? Niby miło i grzecznie, ale nie słyszymy szczerej radości w głosie. I o to właśnie rozchodzi się wszystko, co związane z obsługą klienta, mianowicie brak szczerości w tym, co osoba sprzedająca robi. Zupełnie inna jakość obsługi klienta jest wtedy, gdy sprzedawca – zwany czasami doradcą klienta – wie, co robi i nie jest nachalny, a raczej poznanymi przez siebie technikami potrafi tak nami pokierować, że choć zakupiliśmy o wiele więcej, niż mieliśmy zamiar, to i tak będziemy zadowoleni.