Jak przetestować satysfakcję klientów?
Dużo biznesów kończy działać nie z powodu poważnego kryzysu gospodarczego. Jeżeli w przykładowo Łodzi bądź Poznaniu funkcjonuje duża ilość lokali gastronomicznych, które potrafią się utrzymać przez wiele lat, w razie bankructwa, w żadnym wypadku nie można zakładać, że to nie jest przede wszystkim nasza wina.