Badania marketingowe – jaki cel?
Od 1998 łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania satysfakcji w zespół splatających się usług i zalet. Świadczymy usługi dla największych przedsiębiorstw, realizując kompleksowe badania jakości obsługi konsumenta. Każdego miesiąca realizujemy tysiące analiz Tajemniczy Klient, badania norm obsługi, badania kanałów komunikacji, testów mystery shopper konkurencji, umożliwiających porównanie przedsiębiorstwa, by poznać ich silne i słabe strony oraz szanse i ryzyka pod kątem możliwości bezpośrednich rywali.