Czym jest Six Sigma oraz Lean Manufacturing i co należałoby wiedzieć o kursach tego rodzaju?

Dzisiaj coraz więcej mówi się o tym, by dążyć do produktów jak najlepszej jakości i by pomniejszać ilość towarów kiepskich i mało jakościowych. Jednym z programów, jaki ma na celu poprawę jakości towarów jest tak zwany program six sigma, jaki zezwala na zredukowanie usług i towarów ułomnej jakości, co zarazem skutkuje podwyższeniem zadowolenia u Klientów, a także podwyższeniem skuteczności procesów.