Do najpopularniejszych rozwiązań, jakie stosuje większość rozpoznawalnych na rynku marek należy zawieranie kontaktu z kontrahentem. Doświadczone zabiegi, które oddziaływają na klienta to tylko nieduża część dziedziny, jaką jest marketing relacji – powszechnie uznany za jeden w istotniejszych. Takim firmom w największym stopniu zależy na najbardziej zaangażowanych klientach. Ci z najdłuższym stażem są niesłychanie często cenieni przez firmę i oferowane są im ciekawsze propozycje.
Najdoskonalszym pomysłem, na który należałoby zwrócić nacisk jest program lojalnościowy , który zapewnia zysk tak samo firmie, jak i klientowi. Według badań to rozwiązanie faktycznie oddziałuje na podwyższenie sprzedaży i jest niezmiernie skuteczne. Przeważnie polega on na premiowaniu sprawunków w konkretnych centrach handlowych. Klienci mogą później zużyć zdobyte punkty na różne cele. Stosownie przygotowany system lojalnościowy zdoła istotnie powiększyć wyniki handlowe firmy w następstwie czego coraz więcej z nich z tego korzysta.
Wszelakie okazje związane z otrzymywaniem korzyści są dla ludzi kuszące. Jeśli więc przez długi czas korzystamy z usług danej firmy należałoby się tym tematem zainteresować.